群众安危无小事，细微之处见真情。上周五，我市开启强降雨模式，周末的雨时缓时急，却依然阻挡不了走街串巷、忙碌不已的城发采集员。他们细致、全面地巡查城市问题，尽力消除隐患，保障市民的出行安全。

5月27日上午，采集员李彩霞在网格中巡查时，经过汴京路与东平路交叉口向西约300米处，看到一位老人淋在雨中，她浑身沾满泥水，嘴唇发白，四处张望着。李彩霞见状举伞跑到老人身边，边为她撑伞边询问情况。

问了半晌，原来是老人迷了路，但由于年事已高，老人说话语无伦次，记不清自己住在哪里，也记不得儿女们的联系方式，李彩霞问不出老人的详细家庭地址，只好报了警。

最终，警察通过公安网人脸识别功能查到老人的准确住址，又将老人安全送回家。李彩霞这才安心返回岗位，继续开展信息采集工作。

风雨见真情，小事暖人心。类似这样的暖心事儿，在城发智慧公司的采集员队伍里正在不断上演。他们在平凡的岗位上，用一桩桩的善举践行着社会主义核心价值观，用点滴真情传递着中华民族的传统美德，也擦亮了“开封”这座文明古都的城市名片。