件件关民生，事事连民心。城发智慧公司在集团的正确领导下，深入践行“百姓身边无小事，为民服务守初心”的工作理念，深化“城市有情、监督有爱”品牌建设，坚持采集与服务并重，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

9月14日15时许，城管监督员徐艳清像往常一样在网格内巡查，当她经过自由路与解放路交叉口附近时，看到人行道上自来水如喷泉般涌出。“可能有重大险情！”这样的想法从徐艳清的脑海中一闪而过，她立即将问题上报至市智慧城管综合运行中心，并拨打供水抢修热线，联系城发水务的工作人员迅速出动抢修。不到30分钟，自来水管破裂的问题便得到解决。

“行动快，干实事儿！”提起城管监督员，附近的居民纷纷竖起大拇指。

城发人“精耕细作”，用“匠心”对待每一件与群众相关的大小事，想群众所想、急群众所急、解群众所难。