10月27日下午4时20分，城发智慧采集员在巡查至八顷五路时发现一条跨街通讯线缆几乎低垂到地面，严重影响人员通行安全。采集员立刻上报城管通系统，待处置部门解决。为防止行人、车辆误踩误压线缆，又召集临近网格的采集员支援，共同维护现场交通秩序。十多分钟后，警察赶至现场，设立了警示标志，接管路面安全。

及时发现，高效应对，城发智慧采集员当好城市“啄木鸟”，用心“啄”除城市病。