风雪中的探路者
2023-12-12

为应对大范围低温雨雪冰冻灾害天气,城发智慧公司特成立应急指挥领导小组,强化领导带班和24小时值班制度,要求采集员早七点至晚八点不间断开展街面巡查工作,及时上报、派遣、处置。同时对各类隐患问题做好信息汇总并实时更新数据,定时发布预警信息提醒工作,落实好责任网格内的组织、协调、调度及督查工作,积极应对恶劣天气中各类突发问题。

受持续强冷空气影响,我市入冬首场大雪与冷空气相继而至,市区积雪深度达6厘米左右,气温低至零度以下,出门即是挑战,风卷着雪刮在脸上像小刀一样,在很多居民还在睡梦中的时候,城发智慧信息采集监督员已经在岗位上严阵以待,全市200余名信息采集员顶着风雪按照指令进入网格,有人为准点到达网格提前一个小时从家出门;有人因为车轮子在雪地里打滑,推着车走了好几公里;有人鞋袜湿了简单处理忍着不适立马返回岗位,没有一名采集员因天气迟到,更没有一人面对骤增的工作量而退缩!他们深知自己肩头的责任与使命,为城市管理发展、为群众的美好生活他们披荆斩棘、勇往直前。对全区易存在的安全隐患重点排查上报,聚焦路口、广场、交通枢纽、高速出口、城市进出口通行、积水、易滑情况,实时更新数据。

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12月10日7:30至11日10:00采集期间,共采集各类城市管理问题1810件,结案625件,处置中1185件,普查道路通行情况、积水点、积雪点、易滑点共275处。其中涉及安全隐患问题353件,结案19件,处置中334件。对于网格内轻微、无安全隐患的城市管理问题,发扬举手之劳的传统美德,提高处置效率,在力所能及范围内,采集员自行处置问题136件。

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城发智慧全体职员恪尽职守、勇担使命,积极落实集团下达的应急预案,由他们收集的问题、处理记录、照片等数据,对城市管理决策具有重要的参考价值。为市民营造安全、通畅、整洁、有序的城市环境一直是他们简单而又执着的信念,正是这样的信念指引着他们兢兢业业的做好信息采集工作,他们以优质的服务、良好的职业形象和坚毅的精神,推动着城市管理精细化、规范化、长效化革新的进程。他们默默地付出,不求回报,只为让城市更加美好!