开封城发智慧采集员始终秉持“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的工作理念，用积极行动为群众排忧解难，用真情谱写暖心故事。

“组长，我在青年大道与县府西街交叉口这捡到了一张身份证，半天没有人来找，请你们想想办法看能不能联系上失主……”2月16日12时30分，15网格采集员黄霞捡到一张身份证，立即向祥符区班组长报备，组长了解情况后利用社区群发布寻人信息，当天下午14：00与失主取得联系，15：00失主到达网格点，黄霞核对身份信息后将身份证物归原主。接过失而复得的身份证，失主向采集员黄霞表达了真挚的感谢。

拾起的是美德，归还的是温情。为群众做好事，做实事，向社会传递正能量一直是城发人的信念。城发智慧采集团队将继续恪尽职守、积极作为、传递温暖，努力彰显新时代城市管理者的风采。