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2024年3月7日，鼓楼区37网格王季川13点25分在迎宾门城墙花园附近巡查，发现一位年过八旬的老人，在路上不停地徘徊，显得非常焦急无措。待王季川走近，老人非常急切的拉着他寻求帮助，耐心询问后了解，老人的女儿将老人送到公园后让其晒暖，简单交代后就离开了。老人想回家，但不记得路，手机没电关机，无法联系到家属。

王季川将老人搀扶到安全区域，一边安抚老人焦急紧张的情绪，一边耐心询问关于老人的身份信息，好在老人磕磕巴巴的能背出家属电话，于是赶紧用自己的手机联系老人家属。王季川担心老人乱走，在给班组长报备后，陪伴老人一起等待。家属接到电话后快速赶来，看到老人安然无恙，家属连声道谢。

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